De webshop voor diervriendelijke mode en accessoires

Verzenden & Retourneren

Verzenden

We doen ons uiterste best om de bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis af te leveren. 

Kosten

De standaard verzendkosten zijn € 3,50 voor een brievenbus pakket, € 8,60 voor Nederland en € 14,65 voor België. We versturen de Vegan Fashion die niet door de brievenbus past in een Aangetekend pakket met Track & Trace wereldwijd. De verzendkosten worden zichtbaar wanneer je het desbetreffende land selecteert. 


Verzendbevestiging

Zodra Dreamision jouw pakket heeft verzonden krijg je van ons een verzendbevestiging. 

Retourneren

Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren. Meld je retour aan door een mail te sturen aan vf@dreamision.com en vermeld daarin je naam, ordernummer, product en met voorkeur (niet verplicht) ook de reden van retour. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar onderstaand adres in Zandvoort. Wij dienen de retour binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben. 

We zullen het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer als je de order al betaald hebt. 

Ruilen
Wil je jouw Vegan Fashion ruilen voor een andere maat? Dat is geen probleem! Meld je retour aan door een mail te sturen aan vf@dreamision.com en vermeld daarin je naam, je ordernummer en het product. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar onderstaand adres in Zandvoort. 

download herroepingsformulier
Dreamision
Mr. Troelstrastraat 6
2042BS Zandvoort

LET OP: Vergeet bij aanmelding niet je ordernummer, product(en) en reden van retour te vermelden.
LET OP: Vergeet de pakbon niet bij je retour te voegen.

Nadat je jouw retour hebt aangemeld zorgen wij ervoor dat je de goede maat kan bestellen (mits deze op voorraad is).

Creditnota
Als wij jouw retour hebben ontvangen, sturen wij je een creditnota per mail. Je kunt dan het geld binnen 7 dagen op je rekening, creditcard of PayPal account verwachten.

- Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terug nemen
- De kosten van retourzending zijn voor de afzender
- Als wij jouw retour hebben ontvangen, zullen we binnen 7 dagen het geld terug storten op je rekening.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »